金融机构作为窗口单位,与老百姓生活联系紧密,其服务环境和服务水平一直以来都是市民关注的重点。为了进一步推动我市金融行业服务的发展,也为了给岛城消费者提供一个品评金融行业服务的平台,青岛晚报全媒体集群特联合岛城金融单位共同举办2012青岛首届金融服务月活动。此次活动通过平面媒体、网络媒体、手机客户终端,多渠道、多角度全媒体立体式的宣传,既是对岛城金融服务的推动,也是各大金融单位树立各自品牌形象,展现优质、有特色金融服务的契机。旨在全面展示岛城金融服务水平,加快提升金融服务创新能力,携手各家金融单位共建岛城金融生态环境。

主办单位:青岛晚报 青岛全搜索网、掌上青岛
指导单位:青岛日报报业集团、青岛市银行业协会、青岛市保险协会。

作为一项大型综合性形象文化展示活动,2012青岛金融服务月活动将通过多媒体宣传展示、网络投票、公众参与等多种形式,力求多渠道、多角度宣传岛城金融服务,为各金融单位树立各自品牌形象,展现优质、有特色的金融服务提供有效的宣传平台。


青岛金融服务月包含以下版块活动:

卓越的服务源于卓越的员工,为鼓励先进、树立典型,展现当代金融工作者的风采,全面提升岛城银行业的服务水平和质量,青岛晚报全媒体联合发起“十佳金融服务明星评选”。本次活动突出公益性和全民互动参与性,将金融业从业人员的微笑与友善、真诚与细心、态度与经验自然地融为一体,呈现在岛城市民面前。
金融服务窗口直接面对百姓,其服务环境和服务水平一直以来都是市民关注的重点。为全面提升岛城银行业的服务水平和质量,青岛晚报全媒体联合发起“十佳金融服务窗口评选”。展现各大金融单位的优质服务流程,特色服务标杆窗口。从网点布局、窗口服务、投诉处理、电子化服务、产品宣传和文化建设等各个环节,评选出公众最满意的优质服务窗口。力求通过评选活动,营造文明规范的服务氛围,更好地为岛城市民提供优质高效的金融服务。
各金融服务机构为提高竞争力,以客户为中心不断开发并推出的金融产品、金融服务理念方式的行为。为带动岛城金融业整体服务水平提升,推动金融服务品牌的创新和竞争。青岛晚报全媒体联合发起“十佳金融服务品牌评选”。
2012年7月10日——2012年8月15日

 

◆ 十佳金融服务明星
◆ 十佳金融服务窗口
◆ 十佳金融服务品牌
◆ 展示投票阶段(7月11日-8月10日)
A. 发布媒体:《青岛晚报》、青岛全搜索网;
B. 评选方式:网友投票(青岛全搜索网专题页面),同一IP限5分钟投票一次,通过网友的投票数量70%为参评标准;主办方通过综合评定30%为参评标准。
◆ 获奖公布(8月15日)
综合得分:评选出“2012年青岛金融服务月——十佳服务明星/”。获奖名单于8月15日在青岛晚报公布。

 

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